Оптимизация работы отдела продаж

Отдел продаж любой коммерческой компании – это передовое звено, работа которого во многом определяет насколько компания будет успешной, а бизнес прибыльным. Именно поэтому в построение отдела продаж необходимо учитывать несколько важных факторов, которые могут существенным образом повлиять на его работу (в данном случае мы рассматриваем ситуацию, в которой реализуется востребованный товар или услуга надлежащего качества на открытом конкурентном рынке):
- мотивационные схемы менеджеров;

- технология продажи;

- технология сопровождения клиентов;

- ценообразование;

- скидки и бонусная система.

Обратим внимание на «технологию сопровождения клиентов». Для того, чтобы отдел продаж выполнял поставленные перед ним планы по привлечению новых клиентов и покупателей, необходимо с самого начала работы разделить обязанности между сотрудниками по первичной продаже и сопровождению действующих клиентов. Для этих целей наряду с отделом продаж должен быть организован отдел по работе с клиентами.

Такое разделение поможет повысить качество обслуживания клиентов компании, так как каждый сотрудник будет специализироваться на выполнении одной функции, и его профессиональные качества будут совершенствоваться. Менеджеры каждого отдела могут сделать больший объем работы, так как весь процесс строится по принципу конвейера –сотрудник выполняет небольшой участок работы, а в итоге продукт, получаемый на выходе, качественнее и дешевле.

Простое разделение обязанностей поможет разгрузить отдел продаж и оптимизировать систему в целом. При этом менеджеров, которые будут заниматься сопровождением клиентов, можно выделить из уже работающих сотрудников – главное, чтобы они стали заниматься только постпродажной работой.


GBC Гильдия Бизнес Консультантов - построение отдела продаж, отдел по работе с клиентами
19:55 11.12.2016



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Заработать на Fialet

Заработать на Fialet

Строковая реклама считается эффективной, что объясняется двумя отличительными чертами: простота и ненавязчивость, также ее размещением в начале страницы. Ее выделяют обычно крупным шрифтом, на ней ост...
Качество заточки в ручную маникюрного инструмента

Качество заточки в ручную маникюрного инструмента

Есть два вида заточки маникюрного инструмента: первый - это заточка с использованием алмазного круга, установленного на станок. Второй - это ручная заточка маникюрных инструментов. Рассмотрим каждый и...
Дорогой, а почему бы тебе не бросить курить?

Дорогой, а почему бы тебе не бросить курить?

Привыкнуть к сигаретам очень легко, а бросить сложно. Я так давно прошу тебя бросить курить. Но у тебя не хватает мотивации. Свое здоровье для тебя не аргумент, пока не станет совсем плохо. Деньги? Да...
Карьера бабы Клавы, или Как найти своё призвание? Москва

Карьера бабы Клавы, или Как найти своё призвание? Мо...

…Провожать путешественницу пришла почти вся деревня — одноклассники, друзья и знакомые. И даже представительницы «ведьмовского совета». Все давали напутствия, плакали, об...
Неужели Вы еще не были в Прелестном?

Неужели Вы еще не были в Прелестном?

Родилась и живу я в замечательном уголке природы — селе Прелестном Славянского района, Донецкой области. Думаю, что некоторым уже надоело ездить за границу в поисках отдыха, а ведь все лучш...
Выбираем недорогой хостинг для блога

Выбираем недорогой хостинг для блога

Если вы собираетесь завести блог, то тут нужен недорогой хостинг с высоким уровнем надежности. Предложить экономные тарифные планы с профессиональными услугами хостинга может только крупная компания. ...
Самое интересное

Орелэнерго готовится к пожароопасному периоду

В филиале ОАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» усиливают меры противопожарной за...

Особенности ремонт стиральных машин в сервисных це

Что такое сервисные центры по ремонту стиральных машин и как они работают? Давайте попробуем раз...

Столешницы из натурального камня

Природный камень сегодня применяется практически во всех областях строительства и отделки фасадов, и...

Оптимизация работы отдела продаж

Отдел продаж любой коммерческой компании – это передовое звено, работа которого во многом определяет...

Обои для рабочего стола. История. Цели.

 Каждый  пытается  изменить мир вокруг себя, откорректировать под свои шаблоны, хоть чуточку  прибли...

Микротоки для лица

Отражение в зеркале вас перестало радовать? Появилась отечность, синяки и мешки, а также мелкие морщ...

Чем страшна настоящая депрессия?

Депрессия… Как часто люди употребляют в своей речи это слово. Как прочно оно вошло в постоянн...

Украшения для формирования женского образа

Стиль и образ настоящей модницы должен быть оригинальным, при этом каждая леди должна тонко чувствов...

Заготавливаем малину на зиму

Эта ягода обладает приятным вкусом и ароматом. В ее состав входят сахара и органические кислоты в оп...

Аренда квартир в одессе. Отдыхайте с удовольствием

Осуществление всевозможного рода мероприятий в собственном доме, хоть будет то свадьба или деловые в...



Новости развития информационнного портала:

Наш интернет-портал является ресурсом, который включает в себя полный ассортимент информативных и отличных статей. Абсолютно каждый гость найдет для себя что-нибудь полезное. Модернизированный дизайн позволяет вам быстро находить требуемую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех электронных устройствах. Теперь отыскать подходящую информацию стало совершенно легко.

Мы собрали для вас полезные и занимательные статьи. У нас сайте вы найдете ответы на интересующие вас вопросы. Простая система поиска позволяет вам в кратчайшие сроки отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых гаджетах. Теперь, поиск требуемой информации будет занимать у вас секунды.