Оптимизация работы отдела продаж

Отдел продаж любой коммерческой компании – это передовое звено, работа которого во многом определяет насколько компания будет успешной, а бизнес прибыльным. Именно поэтому в построение отдела продаж необходимо учитывать несколько важных факторов, которые могут существенным образом повлиять на его работу (в данном случае мы рассматриваем ситуацию, в которой реализуется востребованный товар или услуга надлежащего качества на открытом конкурентном рынке):
- мотивационные схемы менеджеров;

- технология продажи;

- технология сопровождения клиентов;

- ценообразование;

- скидки и бонусная система.

Обратим внимание на «технологию сопровождения клиентов». Для того, чтобы отдел продаж выполнял поставленные перед ним планы по привлечению новых клиентов и покупателей, необходимо с самого начала работы разделить обязанности между сотрудниками по первичной продаже и сопровождению действующих клиентов. Для этих целей наряду с отделом продаж должен быть организован отдел по работе с клиентами.

Такое разделение поможет повысить качество обслуживания клиентов компании, так как каждый сотрудник будет специализироваться на выполнении одной функции, и его профессиональные качества будут совершенствоваться. Менеджеры каждого отдела могут сделать больший объем работы, так как весь процесс строится по принципу конвейера –сотрудник выполняет небольшой участок работы, а в итоге продукт, получаемый на выходе, качественнее и дешевле.

Простое разделение обязанностей поможет разгрузить отдел продаж и оптимизировать систему в целом. При этом менеджеров, которые будут заниматься сопровождением клиентов, можно выделить из уже работающих сотрудников – главное, чтобы они стали заниматься только постпродажной работой.


GBC Гильдия Бизнес Консультантов - построение отдела продаж, отдел по работе с клиентами
19:55 11.12.2016



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Полезные свойства облепихи

Полезные свойства облепихи

Мелкая неприметная ягода облепихи с каждым годом все больше завоевывает сердца и занимает место на столах тех, кто заботится о своем здоровье. И не удивительно, ведь в ней столько полезных свойств, чт...
Систематизация школьного процесса обучения

Систематизация школьного процесса обучения

         Школьное образование должно быть одиннадцатилетним – обязательным. Оставление учеников на  второй год по причинам плохой успеваемости не может иметь ме...
Подарки - Но что лучше подарить ?

Подарки - Но что лучше подарить ?

Мы дарим подарки на праздники и дни рождения, на свадьбы и годовщины любимым и просто людям, которые нам симпатичны и которым хочется сделать приятное. Но что лучше подарить ? Иногда это бывает так тр...
Как хозяйке обхитрить кризис? Хитрим с аспирином

Как хозяйке обхитрить кризис? Хитрим с аспирином

Вы не задумывались, почему так много песен на Руси сложено про ивушку? Не менее чтимо это дерево и в фольклоре западно-европейских стран и обеих Америк. Согласитесь, сердце как-то по-особому нежно сту...
Общение в сети интернет

Общение в сети интернет

Форум может использоваться как средство общения или как интерактивный сайт. Допустим, вы создали интернет страничку, выкладываете на ней фотографии любимых друзей с последней пьянки, друзья заходят и ...
Установка опорных конструкций ЛЭП: что важно учесть при заказе услуг?

Установка опорных конструкций ЛЭП: что важно учесть ...

Опора ЛЭП – один из широко распространенных способов доставки электричества до объекта. Как правило он применяется для снабжения отдаленных местностей. Этот тип подачи электричества выделяется с...
Интересное

Как стать миллионером

Быть состоятельным - наше право от рождения. Человек, у которого достаточно денег, сам живет лучше и...

Город Талдом в Московской области.

Это утро было для меня особенно мучительным, глаза в такую рань еле открылись. Вчера приходил друг в...

Как один японец весь мир накормил? Памяти Момофуку

«Мир на Земле настанет тогда, когда у людей будет достаточно еды». Момофуку Андо. Когда...

Расположение и укладка мраморных плит

Для того, чтобы облицовка имела гармоничный вид, ее необходимо разделить симметрично. Надо обозначит...

Типы нанесения на бумажные пакеты

Естественно, реклама – главный двигатель торговли. Сегодня масса типов рекламы, первая из них – печа...

Forex - теперь доступен каждому!

В этот удачный момент перед вами открывается информационная дверь в удивительный и могущественный ми...

Дополнительные домены и работа модуля сервера Apac

Модуль mod_rewrite сервера Apache это великолепная возможность придать динамическому сайту вид стати...

Чем страшна настоящая депрессия?

Депрессия… Как часто люди употребляют в своей речи это слово. Как прочно оно вошло в постоянн...

Подарки по знакам зодиака

Подарки по знакам зодиака. Обратимся к астрологии? Каждый из нас хотел бы, чтобы подарок, врученн...

Широкоформатная печать: изучаем преимущества.

Все чаще в сфере дизайна, при отделке всевозможных помещений в ход идет печать на широкоформатном пр...



Новости развития информационнного портала:

Наш интернет-портал является ресурсом, который включает в себя полный ассортимент информативных и отличных статей. Абсолютно каждый гость найдет для себя что-нибудь полезное. Модернизированный дизайн позволяет вам быстро находить требуемую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех электронных устройствах. Теперь отыскать подходящую информацию стало совершенно легко.

Мы собрали для вас полезные и занимательные статьи. У нас сайте вы найдете ответы на интересующие вас вопросы. Простая система поиска позволяет вам в кратчайшие сроки отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых гаджетах. Теперь, поиск требуемой информации будет занимать у вас секунды.