Оптимизация работы отдела продаж

Отдел продаж любой коммерческой компании – это передовое звено, работа которого во многом определяет насколько компания будет успешной, а бизнес прибыльным. Именно поэтому в построение отдела продаж необходимо учитывать несколько важных факторов, которые могут существенным образом повлиять на его работу (в данном случае мы рассматриваем ситуацию, в которой реализуется востребованный товар или услуга надлежащего качества на открытом конкурентном рынке):
- мотивационные схемы менеджеров;

- технология продажи;

- технология сопровождения клиентов;

- ценообразование;

- скидки и бонусная система.

Обратим внимание на «технологию сопровождения клиентов». Для того, чтобы отдел продаж выполнял поставленные перед ним планы по привлечению новых клиентов и покупателей, необходимо с самого начала работы разделить обязанности между сотрудниками по первичной продаже и сопровождению действующих клиентов. Для этих целей наряду с отделом продаж должен быть организован отдел по работе с клиентами.

Такое разделение поможет повысить качество обслуживания клиентов компании, так как каждый сотрудник будет специализироваться на выполнении одной функции, и его профессиональные качества будут совершенствоваться. Менеджеры каждого отдела могут сделать больший объем работы, так как весь процесс строится по принципу конвейера –сотрудник выполняет небольшой участок работы, а в итоге продукт, получаемый на выходе, качественнее и дешевле.

Простое разделение обязанностей поможет разгрузить отдел продаж и оптимизировать систему в целом. При этом менеджеров, которые будут заниматься сопровождением клиентов, можно выделить из уже работающих сотрудников – главное, чтобы они стали заниматься только постпродажной работой.


GBC Гильдия Бизнес Консультантов - построение отдела продаж, отдел по работе с клиентами

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 19:55 11.12.2016 Trenddaily.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Гидравлическая тележка: возможности

Гидравлическая тележка: возможности


На современном складе требуется большое количество самого различного оборудования. Особого внимания заслуживает гидравлическая тележка, которая стала популярна благодаря своей простоте в эксплуатации ...


Карьера бабы Клавы, или Как найти своё призвание? Душевные метания

Карьера бабы Клавы, или Как найти своё призва...


Дело в том, что бабе Клаве странным образом удалось избежать того возраста, когда особь женского пола называют девушкой или хотя бы тётей. Она сразу стала бабой. Ещё в школе одноклассники, обраща...


Неделя жизни в борделе. День третий. Классический кабинет

Неделя жизни в борделе. День третий. Классиче...


- Так что это за кабинет? – спросила я. Сразу вспомнилось о кабинете Х, про который мне рассказывала Юля. Ответ поразил меня очень сильно. - Классический. - Не поняла…? - Правильно поняла. - Пиздой об...


Как зарабатывает Гоша Куценко?

Как зарабатывает Гоша Куценко?


Помните, как раньше, в Советском Союзе, было принято гордиться своими земляками, достигшими всесоюзной известности? Гордились всеми: начиная от передовиков производства, и заканчивая известными космон...


Использование холодильного оборудования: как понизить затраты?

Использование холодильного оборудования: как ...


Как сократить траты на применении холодильного оборудования? Можно снизить материальные издержки, используя недорогую технику, а можно обратить свой взгляд на энергосберегающие системы холодоснабжения...


Наращивание волос - роскошные пряди качественно

Наращивание волос - роскошные пряди качествен...


Современные модницы готовы в угоду моде менять свою внешность практически каждый день — были бы возможности для этого. Например, короткая стрижка может являться большей проблемой,...


Стоит прочесть

Как правильно ухаживать за зубами?

Инструменты для домашней гигиены полости рта простые: зубная щетка, зубная паста и шелковая нить (флосс). Зубную щетку нужно выбирать с редко расположенными пучками щетины, с вогнутой поверхностью в с...

Использование холодильного оборудования: как пониз

Как сократить траты на применении холодильного оборудования? Можно снизить материальные издержки, используя недорогую технику, а можно обратить свой взгляд на энергосберегающие системы холодоснабжения...

Подарки - Но что лучше подарить ?

Мы дарим подарки на праздники и дни рождения, на свадьбы и годовщины любимым и просто людям, которые нам симпатичны и которым хочется сделать приятное. Но что лучше подарить ? Иногда это бывает так тр...

Однажды в Англии

Однажды я поехал в Англию. Это была осень. Я так рад был вырваться из серых будней, что даже дождливая погода сезона меня совершенно не смущала. После «обязательной программы» я пошел гулять. Я гулял ...

Секреты ламинирования полиграфической продукции

           Ламинирование - процесс нанесения специальной полимерной пленки на поверхность печатной продукции. Основная цель ламинирования – изменить отражающий эффект поверхности, увеличить цветовую ...

Мотивация

Часть 1.Итак, что же означает слово мотивация. В переводе с латинского "мотив" буквально означает "двигаю". Поэтому мотивация ничто иное как "побуждение к действию" . Что бы вы не начали делать, какое...

На сайте Стил Ворк монтаж биметаллических листов р

Биметалл– успешное решение защиты металла На оборудование, работающее в горно-металлургической промышленности, часто оказывается различное неблагоприятное воздействие, приводящее к его износу и ...

Поддержка 1с

Программа 1С: Предприятие обладает функциональностью для задач в области автоматизации рутинных дел в руководствем фирмой. Более того, программа владеет многофункциональным устройством, что помогает о...

Каркасные дома, технология строительства.

В отличие от бревенчатых домов, в которых несущими элементами являются стены. В каркасных зданиях эту функцию выполняет остров из цельной или клееной древесины. Снаружи и внутри каркас обшивается лист...

Как убедить ребенка чистить зубы?

Зубы требуют ежедневного ухода. Это касается и молочных зубов, и постоянных. Как только у малыша появляется первый зуб, за ним надо начинать ухаживать. Ведь повреждения молочных зубов могут отрицатель...

О портале:

Наш интернет-портал является ресурсом, который включает в себя полный ассортимент информативных и отличных статей. Абсолютно каждый гость найдет для себя что-нибудь полезное. Модернизированный дизайн позволяет вам быстро находить требуемую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех электронных устройствах. Теперь отыскать подходящую информацию стало совершенно легко.

Мы собрали для вас полезные и занимательные статьи. У нас сайте вы найдете ответы на интересующие вас вопросы. Простая система поиска позволяет вам в кратчайшие сроки отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых гаджетах. Теперь, поиск требуемой информации будет занимать у вас секунды.